¿Qué es marketing? (18')

El marketing es un conjunto de actividades y estrategias para que los productos y servicios que ofrece una organización estén disponibles para satisfacer las necesidades del mercado y al mismo tiempo generar beneficios para la empresa…

Detectando necesidades (20')

Antes de realizar la presentación de su producto o servicio, el vendedor debe determinar las necesidades de su cliente. Esta técnica denominada “presentación flexible” evita que el vendedor pierda su tiempo y el del cliente y logrará dirigir el proceso…

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