(54 11) 52 52 52 77

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Qué ventajas tiene usar los videos de capacitación?
¿Es necesario banda ancha?
¿Es posible ver el video sin estar conectado a Internet?
¿Se pueden proyectar los videos en pantalla grande?
¿En qué tamaño de pantalla recomienda ver los videos demostrativos?
¿Cuánto tiempo tarda el video demostrativo en descargar?
¿Es necesario tener habilitados los "cookies"?
¿Qué requisitos técnicos tiene la descarga de videos?
No puedo ver los videos demostrativos. ¿Qué debo hacer?
¿Dónde se almacenan los videos ?
¿Cómo es la calidad de la imagen?
¿Qué pasa en caso de una interrupción de la conexión a Internet?
¿Qué puedo hacer en caso de dificultades que no puedo resolver?


¿Qué ventajas tiene usar los videos de capacitación?
Cuando los gerentes y empleados tienen un problema que requiere capacitación, ¿Qué hacen? Esperan hasta que se pueda organizar un seminario en la empresa. O concurren a un curso cuando esté disponible. Los videos de Estudio del Picadero solucionan estas demoras. Están disponibles inmediatamente para solucionar problemas mediante su uso individual, en reuniones del equipo de trabajo o en capacitaciones de carácter formal.

El aprendizaje basado en texto es poco efectivo y las tasas de participación y terminación tienden a ser bajas porque los cursos basados en texto son aburridos y no emocionales.

Los videos solucionan este problema y entregan Comunicación = Información + Emoción.

Los videos están probados como armas efectivas y emocionales para la comunicación, que es un requisito para el cambio positivo de conductas, objetivo de toda capacitación.

¿Es necesario banda ancha?
Sí. La descarga de los videos demostrativos requiere una conexión de banda ancha disponible en el mercado (cable MODEM, ADL, ADSL, T1, T3).

¿Es posible ver el video sin estar conectado a Internet?
Sí. Es necesario "Guardar como" desde el Window Media Player durante la descarga y reproducción del video.

Para una rápida reproducción sugerimos "Guardar como" en el escritorio con el titulo del video alquilado. El icono en pantalla permite una rápida reproducción del video sin mayores complicaciones.

¿Se pueden proyectar los videos en pantalla grande?
Sí. Mediante un proyector digital conectado con la computadora en la que se realizó la descarga del video.

¿En qué tamaño de pantalla recomienda ver los videos demostrativos?
Los videos están optimizados para ser vistos al 200% en el Window Media Player.

¿Cuánto tiempo tarda el video en descargar?
Los videos comienzan a ser proyectados en su Window Media Player pocos segundos después de comenzada la descarga.

En caso de querer guardar el archivo con el video para su proyección posterior sin conexión a Internet se deberá "Guardar como" desde el Window Media Player durante la proyección.

En este caso el video estará disponible para su repetición luego de terminada la proyección del video.

Recomendamos "Guardar como" en el escritorio con el titulo del video alquilado. De este modo el icono estará disponible en pantalla para una rápida reproducción.

¿Es necesario tener habilitados los "cookies"?
Sí. La descarga de videos y este sitio funcionan mejor cuando Ud. tiene habilitados los "cookies" en su explorador.

¿Qué requisitos técnicos tiene la descarga de videos?
Conexión de banda ancha, Windows XP y Windows Media Player 10.

No puedo ver los videos demostrativos. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese que tiene el Window Media Player 10 instalado en su PC. Para verificar que versión tiene instalada abra su Window Media Player /click Help / click About Windows Media Player.

Verifique las opciones de Internet de su explorador y las condiciones de seguridad establecidas. En el Internet Explorer haga click en Herramientas/Opciones de Internet/Seguridad/Nivel Personalizado.
Una vez que está en "Control Personalizado" verifique que los controles Active X están activados. Verifique también que está activada la "Descarga de Archivos".

Para más información, visitar nuestra página de ayuda.

¿Dónde se almacenan los videos?
Los videos demostrativos llegan a su PC por "streaming" y no se almacenan en su computadora a menos de que realice una acción de "Guardar como" mientras el video se está viendo en su Window Media Player.

¿Cómo es la calidad de la imagen?
La calidad de la imagen es buena y depende de su equipamiento, de la conexión de Internet y del tamaño de pantalla en su Windows Media Player. La calidad está optimizada en un tamaño de pantalla del 200%. Para verificar vaya a su Window Media Player/Ver/ Tamaño/ "200%".

Para mejores resultados aléjese del monitor un par de metros durante la proyección.

¿Qué pasa en caso de una interrupción de la conexión a Internet?
Este sitio no es responsable por las consecuencias que puedan significar las interrupciones en la conexión de Internet durante la descarga del video demostrativo. Intente nuevamente cuando la conexión esté en buenas condiciones.

¿Qué puedo hacer en caso de dificultades que no puedo resolver?
Favor de enviar un e mail a servicio@epicadero.com con su nombre, teléfono y una breve descripción de las dificultades experimentadas. Nos pondremos de contacto con Ud. para resolver el problema.

 

Estudio del Picadero - Tel.: (54 11) 52 52 52 77 - info@epicadero.com