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AYUDA

 

En caso de tener inconvenientes en la descarga o visualización del video
demostrativo verifique los siguientes puntos:

¿La conexión es banda ancha? (CABLEMODEM, ADL, ADSL, T1, T3).

¿Están habilitados los cookies? (Verificar en el Explorador/Herramientes/Opciones de Interner/Seguridad/Nivel Personalizado).

¿Está instalado el Window Media Player 10? (Verificar en el Windows Media Player/Ayuda/Acerca de).

¿Están activados los controles Active X en el explorador? (Verificar en el Explorador/Herramientes/Opciones de Interner/Seguridad/Nivel Personalizado).

¿Está activada la "descarga de Archivos"? (Verificar en el Explorador/Herramientes/Opciones de Interner/Seguridad/Nivel Personalizado).

¿Se cortó la conexión a Internet durante la descarga?

¿Qué puedo hacer en caso de dificultades que no puedo resolver?
Favor de enviar un e-mail a servicio@epicadero.com con su nombre, teléfono y una breve descripción de las dificultades experimentadas. Nos pondremos en contacto con Ud. para ayudarle a resolver el problema.

Sugerimos también visitar nuestra sección preguntas frecuentes en busca de sugerencias y recomendaciones.

 

Estudio del Picadero - Tel.: (54 11) 52 52 52 77 - info@epicadero.com